プライバシーポリシー
東和インフラソリューション株式会社（以下「当社」といいます。）は、インフラ関連事業を営む企業として、お客様、取引先、採用応募者、従業員その他当社に関係する皆様（以下総称して「お客様等」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、保有し、第三者に提供し、または委託する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：東和インフラソリューション株式会社
住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館
電話番号：+81 3-6269-4817
メールアドレス：[email protected]
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報には、以下のようなものが含まれます。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
- 契約・取引に関する情報、請求・支払情報、問い合わせ内容
- 採用応募に関する情報、履歴書、職務経歴書、面接記録等
- 当社ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
- 防災・安全管理、現場入退管理、工事・保守・点検業務に関連して取得する情報
- 法令に基づき取得が必要となる情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な場合にはあらかじめご本人の同意を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- インフラ関連事業における各種サービスの提供、運営、管理
- 工事、保守、点検、調査、設計、施工管理、資材手配、品質管理、安全管理の実施
- お客様、取引先、協力会社等との連絡、契約締結、履行、請求、支払、精算
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、苦情、相談等への対応
- 現場の入退管理、本人確認、セキュリティ確保、事故防止
- 採用選考、応募者との連絡、入社手続、雇用管理
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応
- 当社サービスの改善、新規サービスの企画、品質向上、利用状況の分析
- 当社ウェブサイトおよび関連システムの運用、保守、障害対応
- その他、上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意
- 契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
なお、当社は、個人情報保護法に定める「個人データ」および「保有個人データ」に該当する情報について、同法に従い適切に管理します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関等への協力が必要であり、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
- 事業承継、合併、会社分割その他の事由により個人情報が承継される場合
当社は、インフラ事業の遂行に必要な範囲で、協力会社、施工会社、保守会社、システム保守会社、会計・法務・人事労務等の専門家、クラウドサービス提供事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者への個人データの提供
当社は、クラウドサービス、通信サービス、分析サービス、保守サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供または保管させる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。
外国にある第三者に個人データを提供する場合、当社は、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他法令で定める事項を確認し、必要に応じてご本人に情報を提供します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上保存義務がある期間または紛争対応に必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 採用応募情報：選考終了後、法令・社内規程に基づく期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間
- 法令に基づく保存：税務、会計、労務、建設関連法令等に従う期間
保存期間経過後、当社は、法令に従い、適切な方法で個人情報を消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに相当する情報提供を求めることが法令上認められる場合の請求
- 異議申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求に際しては、ご本人確認のため、必要な書類のご提出をお願いする場合があります。また、法令により請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、当該同意はいつでも撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護規程、取扱手順の整備
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定・監督
- 従業者への教育・監督
- 入退室管理、書類管理、機器管理等の物理的対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告およびご本人への通知を行います。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下までご連絡ください。
東和インフラソリューション株式会社
住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館
電話番号：+81 3-6269-4817
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年4月6日